FREE SHIPPING ON ORDERS ABOVE €75 (NL/BE)
QUICK RETURN PROCEDURE
WORLDWIDE SHIPPING
NEW ITEMS EVERY WEEK

Verzending & levering

➤ WANNEER WORDT MIJN BESTELLING OPGESTUURD?

Je bestelling wordt doorgaans binnen 1 werkdag opgestuurd. Het duurt gemiddeld 1 tot 4 werkdagen voordat de bestelling bij je wordt geleverd door PostNL.

LET OP! We sturen alle pakketten nog steeds op tijd op, maar door grote drukte zijn pakketten vertraagd bij PostNL. Houd rekening mee dat het iets langer dan normaal duurt voordat je je pakket ontvangt.

➤ WAT ZIJN DE VERZENDKOSTEN BINNEN NEDERLAND?

Bij kleine pakketten heb je de keuze tussen twee verzendmethodes. De eerste optie is de verzendmethode met postzegels. De kosten zijn €2,99. Let op! Deze optie is alleen mogelijk als je 1 sieraad of accessoire besteld, dus geen kledingstuk of schoenen. Je ontvangt GEEN Track&Trace-code. De tweede optie is de standaard verzendmethode. Zie uitleg hieronder.

Normale/grote pakketten (bijv. bij kledingstukken en 2 of meer sieraden/accessoires) worden automatisch verstuurd met de standaard verzendmethode. Hierbij ontvang je van ons een Track&Trace-code. De kosten zijn €4,99. Dit wordt verstuurd als brievenbuspakket of groot pakket. Hiervoor kan niet worden gekozen, wel kun je je voorkeur in de notities achterlaten.

Wil je het versturen naar een PostNL-punt? Dit is tijdelijk NIET mogelijk. Vanwege het virus hanteren PostNL-punten andere openingstijden, sommige postkantoren gesloten of ontvangen postkantoren teveel pakketten waardoor een groot deel wordt teruggestuurd naar de afzender. Als je als afleveradres het adres van het PostNL-punt invult, loop je dus risico dat het pakket terug wordt gestuurd naar ons. Verzendkosten worden in dat geval niet vergoed. Vul alleen je thuisadres in als afleveradres.

➤ WAT ZIJN DE VERZENDKOSTEN BINNEN EU/WERELDWIJD?

EU en wereldwijde bestellingen worden verzonden via PostNL of DHL nadat deze onze magazijn verlaat in Nederland. 

Bij kleine pakketten heb je de keuze tussen twee verzendmethodes. De eerste optie is de verzendmethode met postzegels. De kosten zijn €3,99. Let op! Deze optie is alleen mogelijk als je 1 sieraad of accessoire besteld, dus geen kledingstuk of schoenen. Je ontvangt GEEN Track&Trace-code. De tweede optie is de standaard verzendmethode. Zie uitleg hieronder.

Normale/grote pakketten(bijv. bij kledingstukken en 2 of meer sieraden/accessoires) worden automatisch verstuurd met de standaard verzendmethode. Hierbij ontvang je van ons een Track&Trace-code. De kosten liggen tussen €9 en €25, afhankelijk van het EU-land. Bekijk de tabel hieronder om te zien wat de verzendkosten zijn naar elk land.

Bestellingen naar landen buiten de EU worden verstuurd via de standaard verzendmethode. De verzendkosten zijn €25 per bestelling. Je ontvangt van ons een Track&Trace-code.

 

 

Land Verzending zonder T&T Verzending met T&T Levertijd
       
Nederland € 2,99 € 4,99 (gratis vanaf 75 euro) 1 tot 4 werkdagen
België € 3,99 € 6,99 (gratis vanaf 75 euro) 4 tot 9 werkdagen
Duitsland € 3,99 € 7,50 9 tot 14 werkdagen
Bulgarije € 3,99 € 22,50 9 tot 14 werkdagen
Denemarken € 3,99 € 13,50 9 tot 14 werkdagen
Estland € 3,99 € 22,50 9 tot 14 werkdagen
Finland € 3,99 € 18,25 9 tot 14 werkdagen
Frankrijk € 3,99 € 12,25 9 tot 20 werkdagen
Griekenland € 3,99 € 22,50 9 tot 14 werkdagen
Hongarije € 3,99 € 22,50 9 tot 14 werkdagen
Ierland € 3,99 € 18,25 9 tot 20 werkdagen
Italië € 3,99 € 14,75 9 tot 20 werkdagen
Letland € 3,99 € 22,50 9 tot 14 werkdagen
Litouwen € 3,99 € 22,50 9 tot 14 werkdagen
Luxemburg € 3,99 € 11,50 9 tot 14 werkdagen
Monaco € 3,99 € 15,50 9 tot 14 werkdagen
Oostenrijk € 3,99 € 14,00 9 tot 14 werkdagen
Polen € 3,99 € 19,25 9 tot 14 werkdagen
Portugal € 3,99 € 17,50 9 tot 14 werkdagen
Roemenië € 3,99 € 22,50 9 tot 14 werkdagen
Slovenië € 3,99 € 22,50 9 tot 14 werkdagen
Slowakije € 3,99 € 22,50 9 tot 14 werkdagen
Spanje € 3,99 € 15,50 9 tot 20 werkdagen
Tsjechië € 3,99 € 22,50 9 tot 14 werkdagen
Verenigd Koninkrijk € 3,99 € 12,50 9 tot 20 werkdagen
Zweden € 3,99 € 19,50 9 tot 20 werkdagen
Rest EU & Wereld € 3,99 € 25,00 9 tot 20 werkdagen


De klant is verantwoordelijk voor eventuele douane- en invoerkosten.

➤ WAT MOET IK DOEN ALS IK EEN VERKEERD ITEM HEB ONTVANGEN?

Allereerst excuses voor het ongemak! Als je een incorrect item hebt ontvangen (bijvoorbeeld verkeerde kleur of maat), dan mag je het item gratis terugsturen. Stuur ons een e-mail ([email protected]) en wij zullen je verder helpen en een gratis retourlabel naar je sturen. Belangrijk! Als je het incorrecte item terugstuurt, vragen wij je om deze (ongebruikte) item te retourneren in de originele verpakking.

➤ DE TRACK&TRACE-STATUS GEEFT AAN DAT MIJN PAKKETJE IS BEZORGD, MAAR IK HEB NIETS ONTVANGEN?

Het komt af en toe wel eens voor dat de postbode je pakketje heeft uitgescand, maar nog niet in staat is geweest om het bij jou af te leveren. Dit zien we vaak op vrijdag en zaterdag. Maak je maar geen zorgen, in bijna alle gevallen wordt je pakket alsnog geleverd. Ook komt het sporadisch voor dat de postbode je pakketje per ongeluk bij de buren heeft afgeleverd. We adviseren om het bij de buren na te vragen, als je je pakketje na 14 dagen nog niet hebt ontvangen. Als je het niet na 14 dagen ook niet bij je buren is afgeleverd, stuur ons een e-mail en wij helpen je verder!

 

 

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »
FREE SHIPPING ON ORDERS ABOVE €75 (NL/BE)
QUICK RETURN PROCEDURE
WORLDWIDE SHIPPING
NEW ITEMS EVERY WEEK