Verzending & levering

 

★ Verzending binnen Nederland

 

We proberen alle bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Je bestelling wordt doorgaans binnen 3 werkdagen opgestuurd. Het duurt normaal gesproken 1 tot 4 werkdagen voordat de bestelling bij je wordt geleverd door PostNL, nadat wij deze hebben verstuurd. Sporadisch kan het voorkomen dat pakketjes vertraging oplopen in het sorteercentrum van PostNL. Dit kan oplopen tot maximaal 6 weken. Wij zijn helaas niet verantwoordelijk voor vertragingen bij PostNL. Er kan ook geen compensatie worden uitgegeven voor vertragingen van pakketjes.

Bij kleine pakketjes (bijv. een sieraad of accessoire) heb je de keuze tussen twee verzendmethodes. De eerste optie is de verzendmethode met postzegels. De kosten zijn €2,99. Let op: deze optie is alleen mogelijk als je 1 sieraad of accessoire besteld, dus geen kleding of schoenen. Je ontvangt geen Track&Trace-code. De tweede optie is de standaard verzendmethode. Hierbij ontvang je van ons een Track&Trace-code. De kosten zijn €4,99. 

Normale/grote pakketjes (bijv. bij kleding en twee of meer sieraden/accessoires) worden automatisch verstuurd met de standaard verzendmethode. Hierbij ontvang je van ons een Track&Trace-code. De kosten zijn €4,99

 

 

★ Verzending binnen EU/Wereldwijd

 

EU en wereldwijde bestellingen worden verzonden via PostNL of UPS nadat deze onze magazijn verlaat in Nederland. 

Kleine bestellingen binnen EU, die passen in een envelop, zal worden verstuurd als brievenbuspost. De verzendkosten zijn €3,99. Je ontvangt met deze verzendmethode geen traceercode.

Normale/grote bestellingen worden via de standaard verzendmethode verstuurd. De verzendkosten liggen tussen de €9 en €25, afhankelijk van het EU-land. Je ontvangt van ons een Track&Trace-code. Bekijk de tabel hieronder om te zien wat de verzendkosten zijn naar elk land.

Bestellingen naar landen buiten de EU worden verstuurd via de standaard verzendmethode. De verzendkosten zijn €25 per bestelling. Je ontvangt van ons een Track&Trace-code.

Land Verzending zonder T&T Verzending met T&T Levertijd
       
Nederland € 2,99 € 4,99 1 tot 4 werkdagen
België € 3,99 € 8,75 4 tot 9 werkdagen
Duitsland € 3,99 € 9,00 9 tot 14 werkdagen
Bulgarije € 3,99 € 22,50 9 tot 14 werkdagen
Denemarken € 3,99 € 13,50 9 tot 14 werkdagen
Estland € 3,99 € 22,50 9 tot 14 werkdagen
Finland € 3,99 € 18,25 9 tot 14 werkdagen
Frankrijk € 3,99 € 13,75 9 tot 20 werkdagen
Griekenland € 3,99 € 22,50 9 tot 14 werkdagen
Hongarije € 3,99 € 22,50 9 tot 14 werkdagen
Ierland € 3,99 € 18,25 9 tot 20 werkdagen
Italië € 3,99 € 14,75 9 tot 20 werkdagen
Letland € 3,99 € 22,50 9 tot 14 werkdagen
Litouwen € 3,99 € 22,50 9 tot 14 werkdagen
Luxemburg € 3,99 € 11,50 9 tot 14 werkdagen
Monaco € 3,99 € 15,50 9 tot 14 werkdagen
Oostenrijk € 3,99 € 14,00 9 tot 14 werkdagen
Polen € 3,99 € 19,25 9 tot 14 werkdagen
Portugal € 3,99 € 17,50 9 tot 14 werkdagen
Roemenië € 3,99 € 22,50 9 tot 14 werkdagen
Slovenië € 3,99 € 22,50 9 tot 14 werkdagen
Slowakije € 3,99 € 22,50 9 tot 14 werkdagen
Spanje € 3,99 € 15,50 9 tot 20 werkdagen
Tsjechië € 3,99 € 22,50 9 tot 14 werkdagen
Verenigd Koninkrijk € 3,99 € 12,00 9 tot 20 werkdagen
Zweden € 3,99 € 19,50 9 tot 20 werkdagen
Rest EU & Wereld € 3,99 € 25,00 9 tot 20 werkdagen


De klant is verantwoordelijk voor eventuele douane- en invoerkosten.

 

★ Incorrect item ontvangen?

Als je een incorrect item hebt ontvangen (bijvoorbeeld verkeerde kleur of maat), dan mag je de order gratis retourneren en zullen we geen verzendkosten in rekening brengen. Stuur ons een e-mail (info@hellomylovestore.com) en wij zullen je verder helpen. Als het item uitverkocht is, zullen we het gehele orderbedrag en verzendkosten retourneren. Als je het incorrecte item terugstuurt, vragen wij je om deze (ongebruikte) item te retourneren in de originele verpakking.

 

★ De Track&Trace-pagina geeft aan dat mijn pakketje is bezorgd, maar ik heb niets ontvangen?


Het komt af en toe wel eens voor dat de postbode je pakketje heeft uitgescand, maar nog niet in staat is geweest om het bij jou af te leveren. Dit zien we vaak op vrijdag en zaterdag. Maak je maar geen zorgen, in bijna alle gevallen wordt je pakket in de loop van volgende week geleverd. Ook komt het sporadisch voor dat de postbode je pakketje per ongeluk bij de buren heeft afgeleverd. We adviseren om bij de buren te checken, als je je pakketje na 10 dagen nog niet hebt ontvangen.

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »